Berliini - sano Ritz-Carlton kun haluat hyvää

Hengästyneenä huohotan hotellin oven edessä ja noin 15 sekunnin kuluttua minulle juoksutetaan pieni pyyhe ja vesipullo käteeni siihen pääsisäänkäynnin eteen.

Tätä kutsun palveluksi.









Kun hengitän taas normaalisti, suuntaan askeleeni vielä alakerran hyvin ilmastoituun, pienehköön mutta hyvinvarusteltuun kuntosaliin tekemään kuntopiirin.


Vuoden maailmanympärimatkan aikana yövyin Himalajan vuoristossa kylmissä ja vetoisissa teehuoneissa huonoilla patjoilla, thaimaalaisissa reppumatkaajien kosteissa ja kuumissa merenrantabungaloweissa, Uuden-Seelannin karavaanimme Kertun yläpunkassa, Australian Sunshine Coastilla ihan vaan tila-autoon muunnellun takaosan "sängyllä", fijiläisen perinteisen kylän kuoppaisella patjalla ja useammalla ystävien varavuoteella. Ja tietysti lukemattomissa eri tason hotelleissa.

Ei minulla mitään seikkailuja vastaan ole, päinvastoin, mutta jos saisin valita, yöpyisin tasan jokaisen matkayön tällaisissa puitteissa, viiden tähden Ritz-Carltonissa, sen jälkeen kun olen vaikkapa 6 tuntia kävellyt vuoristossa portaita pelkkää ylämäkeä.

Ritz-Carlton ja palvelu

Neljän tähden hotellit eroavat viiden tähden hotelleista yleensä suurimmalti osin palvelussaan ja pienissä, mutta juuri sen suuren eron tekevissä asioissa. Ritzissä meidän matkatavarat otetaan heti haltuun ja toimitetaan pyytämättä huoneeseen, check-in sujuu vaivattomasti ja hymyillen, samalla kun taustalla soi elävä pianomusiikki. Huoneessa meitä odottaa käsintehdyt suklaat, hedelmävati ja juomat.

Hotellin aulassa olevat concierget auttavat kaikissa kysymyksissä mitä minulla onkaan. Huomionarvoista on, että yksi conciergeistä on nainen, harvinaisuus alallaan. Kun en jaksa syödä kaikkea iltapäiväteellä tarjoiltua ruokaa, ne viedään kylmään odottamaan.





Kaikki tapahtuu niin ystävällisesti ja hymyillen, etten voi muuta kuin viihtyä täällä.






Lapsien kanssa yöpyvälle tiedoksi, hotelli pyörittää klubia nimeltä Ritz Kids (heh!), ja järjestää erilaisia lastentapahtumia. Palvelu pelaa myös muuten perheen pienille aina pikkutohveleista ja kylpytakeista, Mercedes-leluihin ja lasten menuun. Aulassa voi ajella polkuautolla. Vaatimus on tietysti ettei ylettömästi häiritse muita vieraita, jotka esimerkiksi nauttivat iltapäiväteestään. Lapsille tarjotaan tietysti myös oma cocktail saapuessa.

Huone

Yövymme standardtason huoneessa, joka on tilava ja uusantiikilla tyylikkäästi sisustettu. Lepotuoli, kirjoituspöytä, kulmahuoneesta hyvät näkymät yli Tiergartenin, lipastot vaatteille, vaatepuut. Kylpyhuone on suuri, kahdella altaalla, kylpyammeella, erillisellä suihkuhuoneella ja vessalla varusteltu. Kosmetiikassa on mistä valita; erituoksuisia kylpyvaahtoja, vartalovoide, pesuaineet ja shaving kit.  Valitsen omaan vaahtokylpyyni kukkaistuoksuisen.


















Eteisessä on paljon tilaa ulkovaatteille ja kengille.

Hauska kuriositeetti on myös valokatkaisijat. Etsimme niitä pitkään, kunnes tajusimme että yöpöydän laatikon avaamalla saa esiin paneelin, jolla kauko-ohjataan huoneen kaikkia valoja! Helppouden lisäksi siitä saattoi painaa myös yövalo -toiminnon, jolloin huoneeseen laskeutuu pimeä aavistuksella valoa, jotta yöllä näkee toimia tarpeen vaatiessa.

Sänky

Selkävaivaisena sänky on aivan äärimmäisen tärkeä hotellissa. Pahimmassa tapauksessa koko loma menee pilalle jos unet jäävät huonoksi. Jos alla on heikosti lepoa, ei mielikään ole yhtä virkeä ja jaksaminen on huonoa. Ritz-Carltonin patja sopi täydellisesti minulle ja juuri sopivan paksuinen peitto pitämään vilukissan kehon lämpimänä.






Parasta hyvässä hotellissa on kuitenkin yleensä tyynyt! Tiedättekö sen tunteet kun laskette päänne ihanan pehmeälle tyynylle, joka tukee niskaa aivan täydellisesti? Ei ole vielä keksinyt miten ne sen tekevät, mutta joku päivä vielä keksin, ja saan saman, kuohkean, pehmoisen ja hieman kahisevan fiiliksen joka ilta kotona nukkumaanmennessä.

Tyynyissäkin on mistä valita, useampi variantti, ja niitä voi laittaa oman päänsä alle vaikka kolme jos tykkää korkeammasta päänasennosta. Yhtäkaikki, tällä sängyllä et nuku huonosti.

Siivous

Huone siivottiin joka kerta kun poistuimme sieltä. Siivoojia ei koskaan nähnyt, mutta kun palasimme illalla hotellille, sänky oli pedattu, vaatteet aseteltu ja yöpöydällä oli kauniisti aseteltu pieni iltakarkki ja uudet vesipullot.

Samoin kylpyhuone ja kaikki tavarat oltiin aina järjestelty.

Ruoka & juoma

Ritzissä on huoneeseen tilattavissa erillinen menu huonepalvelusta. Tätä emme testanneet, kuten emme aamiaistakaan, koska liian paljon nähtävää ja syötävää myös muualla.

Sen sijan kävin syömässä liikelounaan alakerran ravintolassa Brasserie Desbrossessa, joka taitaa olla Michelintähditettykin. Liikelounaan saa kokonaisedulliseen 16 euron hintaan. Kuriositeettina Desbrossessa on myös karkkibaari!

Berliinissä ruoka on sen verran edullista että hinta on siihen nähden korkeahko, tosin annos on laadukas ja hyvä, kuin myös palvelu. Lisäksi kävin hemmottelemassa itseäni iltapäiväteellä muiden tyttöjen shoppaillessa, ja sekä tarjottavat ruoat, teet että palvelu olivat huikaisevan hyvät.










Ritz-Carltonin salainen ase lie kuitenkin Fragrances -baari, jota luotsaa sympaattisen neron näköinen Arnd Heissen. Baarin drinkit ovat tajunnanräjäyttäviä. Sama mies on tehnyt myös aulabaarin, The Curtain Clubin, drinkkilistan. Myös sen drinkit ovat suorastaan jäätävän hyviä. Sanon näin vaikka inhoankin koko jäätävä -ilmaisua. Oma Alice in Wonderland -cocktailini oli pumpulinkevyt, vadelmainen ja juuri sopivan makea.







Curtain Clubin avaa joka päivä punapukuinen Beefeater, elämäänsä tyytyväinen eläkeläinen Robert, joka tuntuu nauttivan jokaisesta hetkestä roolissaan.

Kokonaisuus

Majoittuminen Ritz-Carltonissa on todennäköisesti jokaisen sentin arvoinen kokemus. Pärjäähän sitä vähemmälläkin, mutta miksi pitää jos ei ole pakko? Hotels.com :n asiakkaat ovat arvostelleet hotellin yhdeksi Berliinin suosikeista, ja ymmärrän hyvin miksi. En ihan heti keksi tästä paikasta huonoja puolia, sillä kaikki toimi kuin rasvattu ja puitteet olivat kunnossa.

Voin kaikella lämmöllä suositella Ritz-Carltonia niille, jotka haluavat hyvää.

Esimerkkihinta: 2 yön yöpyminen hotels.comin erityishinnalla 310 euroa kahdelta hengeltä elokuulle 2016. Vastaavasti neljän tähden Axel hotelli Schönenbergissä 286 euroa.






Postaus on tehty yhteistyössä Ritz-Carltonin kanssa. Mielipiteet hotellista ja sen toiminnasta ovat omia, eikä suositusta meiltä pysty rahalla ostamaan.